Me querían cobrar por la maleta cuando ya había pagado y la de mano que también debía pagarla cuando en el pasaje ya venía pagado. Pero or lo demás excelente todo.
Las auxiliares de vuelo nos tiraban las cosas;ejemplo el sanduche, pensé que era percepción mía pero la persona de al lado también manifestó lo mismo. Y la comida horrible tanto de ida cómo de regreso.
Se solicita asistencia de vuelo y en la escala me dejaron esperando mucho no pude ir a comer nada y casi pierdo el vuelo
Se pidió en todo momento confirmar que estuvieran mis maletas y no estaban, quedaron perdidas en Panamá, también había comprado 3 asientos y el vuelo se sobrevenido y al final solo me respetaron 2
me cancelaron el vuelo, me lo cambiaron para el dia siguiente, me enviaron a otra ciudad y mi equipaje llego dos dìas despues.
La tripulación no paraba de reírse y hablar en tonos muy altos, lo que impedía descansar
Mi experiência en avianca no fue muy bueno porque nos dejo el avion . Nos ubicaron pero nos cobraron un monton de dinero Para poder llegar al destino, por otra parte cobran las maletas Muy caras me perece porque piensan que todo mundo tienen dinero , avianca solo piensan en ellos en como tapar e de dinero. Por eso el mundo está asi Abusando del cliente
Obviamente entretenimiento y alimentación, pero como esta amarrado a la tarifa ni modo
Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.
Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados
Ventajas: "Super"
Desventajas: "recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica"
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Desventajas: "No se pudo procesar el pago y debi comprar otro boleto con american aurlines"
Muy mal servicio yo tengo 80 años y no es posible que sean tan irresponsables de sobre bender los boletos espere 12 oras pk cancelaron por irresponsabilidad de ustedes
Hace falta entretenimiento y bajar el costo de los alimentos
Te dan por lo que pagas, es una línea de bajo costo ,así que no mucho que pedir. Pero en general, es buena línea
La plataforma de Kiwi compró mis boletos separados, ya que uno era de una menor de edad y tuve muchos problemas al abordar. Pésimo por Kiwi
Buena atención de la tripulación. Podría mejorar el despegue y aterrizaje nunca los había sentido tan fuerte como en esta ocasión, parecía practicante el piloto
Más variedad de alimentos y un menú para compra desde la app
que no haya demoras en las salidas y que nos permitan llevar las maletas de rueditas de menos de diez kilos sin cobro adicional
CANCELARON MIS VUELOS Y HASTA LA FECHA NO TENGO NINGUNA NOTICIA DEL REMBOLSO DEL PAGO DEL TICKET
Avión bastante maltratado, bocina alta voz fallando, asientos ya muy deteriorados, no meten algún snack para el vuelo, son cobrados de más, hubo duplicados de boletos, la gente se tubo que quedar. De lo del vuelo muy bien en tiempo y forma la verdad, muy amables, azafatas bien capacitadas cero buen despegue por parte del capitán y buen aterrizaje, de ahí en fuera no tengo nada más que decirles.
En el aeropuerto el dorado de Bogota nos tocó pagar impuestos y ya los había pagado casi pierdo el vuelo por eso
Los asientos son incómodos y no le dan a los pasajeros ni agua , todo es vendido a altos precios
La rapidez de la atención no me gustó los asientos ya que no se pueden reclinar y no dan nada de beber.
Desventajas: "Todo, el personal déspota, groseros, los asientos sucios e incómodos,y además muy caro el cargo de del equipaje documentado y el de mano"
Ventajas: "Se necesita que su personal hablé español para los turistas que no hablamos ingles"
